Criteri di specializzazione
Arrivo/Partenza
- L’ospite può arrivare tra le ore 14.00 e le 20.00 e il giorno della partenza può utilizzare la camera fino alle ore 10.00.
- L’ospite viene accolto con un piccolo rinfresco stagionale (ad esempio, un cesto di frutta nell’ingresso, bevande rinfrescanti).
- Offriamo all’ospite la possibilità di depositare i bagagli.
- Offriamo all’ospite la possibilità , a seconda della disponibilità , di utilizzare la camera più a lungo (eventualmente con sovrapprezzo).
- Su richiesta, per la partenza forniamo all’ospite informazioni sul traffico e sulle condizioni meteorologiche.
Camere/Appartamenti
- L’ospite trova in camera un piccolo omaggio di benvenuto
- In camera, mettiamo a disposizione dell’ospite una caraffa d’acqua e dei bicchieri e segnaliamo la bontà dell’acqua potabile della nostra regione.
- Su richiesta, offriamo all’ospite confortevoli coperte e cuscini supplementari.
- Offriamo al nostro ospite la massima pulizia e igiene.
Soggiorno
- L’ospite viene assistito da noi personalmente.
- Siamo a disposizione dei nostri ospiti almeno 2 ore al giorno.
- Offriamo ai nostri ospiti almeno 5 diversi giochi di societĂ (giochi da tavolo, carte, etc.).
- Nell’ingresso è sempre disponibile gratuitamente un cesto di frutta fresca.
Informazioni:
- Offriamo all’ospite informazioni sulla regione: gastronomia e ristorazione, cultura, sport, itinerari suggeriti, orari di apertura, importanti numeri di telefono, attrattive della regione, etc. (cartellina informativa aggiornata, informazioni personali - suggerimenti speciali e “bacheca”).
- Ogni giorno l’ospite riceve informazioni sulle condizioni meteorologiche.
- A beneficio dei nostri ospiti, esponiamo gli orari in vigore dei mezzi pubblici di trasporto e segnaliamo l’esistenza della MobilCard.
Colazione – per le strutture B&B
- Offriamo all’ospite una colazione a base di prodotti altoatesini freschi e di prima qualità .
Ambiente
- Teniamo molto al benessere e alla salute dei nostri ospiti.
- Rispettiamo e proteggiamo la natura e l’ambiente e, quindi, per la pulizia della nostra struttura utilizziamo prodotti ecologici.
- In tutta la struttura applichiamo scrupolosamente il principio della raccolta differenziata dei rifiuti.
Servizi supplementari
- Dietro compenso, offriamo all’ospite servizi supplementari come il recapito dei quotidiani o del pane fresco, un servizio di trasporto, cestini per il pranzo, etc.
- Gli ospiti hanno a disposizione una cassetta di pronto soccorso.
- Dietro compenso, mettiamo a disposizione degli ospiti il nostro servizio lavanderia.
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